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標題:北海民宿推薦涠洲島清奢民宿欺詐消費者
發布時間:2021-08-01
發布內容:

網友:您好,按照您反映的,我們進行了核實處置,現答複如下:經市場監管部分查詢拜訪核實,廣西北海民宿推薦因爲民宿工員疏忽,形成您訂房後無法入住,台東民宿老謝的家民宿工員就地幫幫您入住其他民宿,並退還旅客訂房時領取的826元房費。之後,民宿取您暗裏協商,告竣諒解看法,由民宿補償您1500元。現民宿已補償,您暗示不再逃查。感謝您的留言!

台東餐飲我是一名來北海旅逛的旅客,一家三口,帶一個2歲寶寶。我們預訂了涠洲島花建·清奢民宿2晚,8月11日入住,13日分開。11日抵達後,清奢民宿欺詐消費者沒有獲得聲稱的船埠接人辦事。隨後,我們打車,並取店家德律風溝通,待被德律風指導至光陰島嶼民宿,才奉告我們,花建·清奢民宿已滿房,無法供給已預訂的房間,但能夠協調處理到其他酒店住宿。我們店家這種行爲涉嫌欺詐,很是憤恚,自從改訂了其他酒店。目前,我們已提前離島,籌算提前竣事北海之旅,對此行碰到的各種不順可惜。但願北海市黨委實正注沈旅逛市場,把優良辦事表現正在旅客吃住行的每一個環節,把涠洲島這個品牌打制好、好。 對于此過後續若何處理,我們已將奉告店方,一是退還預訂房費826元,北海民宿推薦涠洲島二是按照消費者權益保,3倍補償2478元,或者是承擔我們11日、12日兩晚住宿費用1801。41元。目前,店方已將826元退還,補償費用並未給付。

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